准备阶段
在准备阶段,了解 CS 标准的要求,并对照标准对自身的信息系统建设和服务能力进行初步的自我检查。
数据收集与分析
在数据收集与分析阶段,收集与信息系统建设和服务相关的数据和信息,包括项目管理文档、服务质量记录、客户反馈等。
自评
在自评阶段,基于数据分析的结果,列出优势和需要改进的领域。
第三方评估
在第三方评估阶段,评估机构对企业信息系统建设和服务能力的深入分析和验证,出具正式的评估报告。
整个流程因为等级申请在时间周期上有所差异,一般情况下,CS1级、CS2级在2-3个月内完成。
1)评估申请:申请企业自主选择评估机构,提交评估申请;
2)签订合同:评估机构确定受理评估后,与申请企业签订评估合同;
3)体系建立:根据CS资质标准建立体系,并准备要求的制度及记录。
4)资料提交:申请企业向评估机构提交评估资料,评估机构进行文件评审;
5)现场评估:文件评审通过后,评估机构实施现场评估;
6)评估报告:现场评估结束后,评估机构做出机构推荐的评估结论,出具评估报告;
7)备案审查:评估机构推荐为CS1 级(初始级)、CS2 级(基本级)评估结论的申请企业,报评估工作部备案审查通过后,得出最终评估结果;
8)专家委员会: 评估机构推荐为CS3 (良好级)评估结论的申请企业,由专家委员会定期召开专家评议会,对申请企业满足能力要求的真实性、适宜性和有效性进行复核并评议,得出最终评估结果;
9)专家评议会加答辩: 评估机构推荐为CS4 级(优秀级)、CS5 级杰出级)评估结论的申请企业,由专家委员会定期召开专家评议会,申请企业现场答辩(再评估时不需要现场答辩),对申请企业满足能力要求的真实性、适宜性和有效性进行复核并评议,得出最终评估结果。
Copyright 2021 © 江苏硕思信息技术有限公司 版权所有 苏ICP备2024072167号-1 网站地图