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在CMMI中,术语"习惯性和持久性"用于描述日常开展业务以及遵循和改进过程的方式,是企业文化的一部分:
习惯性:倾向或做法,特别是难以放弃的倾向或做法;
持久性:尽管遇到困难或反对,仍然坚定执着地行动;
如果一个过程在压力下被忽视、被放弃,或者如果对过程的严格执行随着时间的推移而受到侵蚀,那么它既不会是习惯性的也不会持久。
CMMI也并非仅用于通过评估。采用CMMI来改进组织的性能和过程应视为对组织的投资,将明确的性能目标和改进后的业务输出作为主要成果。如果组织或团队打算投入预算、时间、精力和人员来采取措施改进其能力和性能,那么这些改进措施应该坚持下去并持续的帮助实现业务发展。
组织启动性能改进计划时,目标是让改进成为"我们的工作方式"。换言之,组织正在形成新的习惯。过程习惯性和持久性的四个特征描述了四个关键特征,用于在组织内理解和创造习惯性和持久性的实践。
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