ITSS运行维护标准介绍

发布时间:2025-07-31 17:10:51
PART.01
ITSS申请条件

 三级申请单位应具备下列基本条件:

(1)具有独立法人地位;

(2)已按照三级标准要求建立了运维服务能力体系,且有效运行6个月以上;

(3)能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等方面的有效证据。

PART.02
ITSS申报流程
01
认证资料准备

收集认证所需基本资料,包括企业基本信息、运维发展历程、典型运维项目等,编制ITSS体系材料。

02
认证申请受理

注册ITSS平台账号,上传申报材料,选择合适的ITSS评估机构,等待排审。

03
现场审核阶段

评估机构按照《信息技术服务标准(ITSS)符合性评估规范》受理申请并组织实施文件评审和现场评估。

04
专家评审阶段

ITSS四级经秘书处备案公示发证;ITSS三级企业申报材料经专家会评审通过后公示发证;ITSS二级和一级需参加专家会现场答辩,通过后公示发证。

05
证书发放阶段

公示完成后,ITSS秘书处制作证书并发放给企业。

06
年度监督审核

获证单位应在自获证之日起,9个月至12个月之间完成首次监督评估。获证单位应在自获证之日起,21个月至24个月之间完成二次监督评估。

PART.03
ITSS认证周期

认证周期预计3-6个月:

对于新申请和换证的单位,可能存在首次未通过专家评审会的情况,可申请整改1次,整改期3个月,整改完成后重新提交材料。

PART.04
ITSS认证好处

1.协会定期组织ITSS应用经理、贯标准备、多体系融合管理等不同类型的培训交流活动,不断提升企业对标准的理解及执行水平;

2.年末推荐优秀贯标企业申报ITSS分会奖项,主流媒体对企业进行表彰,提升企业知名度;

3.及时同步分会工作动态,鼓励企业培育优秀的独立评估师,协会为其提供评估机会;

4.协会积极争取本地政策支持,并及时共享政策信息;

5.本地化服务团队及时响应,无交通费、差旅费,为企业降低成本;

6.提供信息技术服务标准化工作平台操作指导,技术支持;

7.ITSS以外的其他会员服务。


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