三级申请单位应具备下列基本条件: (1)具有独立法人地位; (2)已按照三级标准要求建立了运维服务能力体系,且有效运行6个月以上; (3)能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等方面的有效证据。 收集认证所需基本资料,包括企业基本信息、运维发展历程、典型运维项目等,编制ITSS体系材料。 注册ITSS平台账号,上传申报材料,选择合适的ITSS评估机构,等待排审。 评估机构按照《信息技术服务标准(ITSS)符合性评估规范》受理申请并组织实施文件评审和现场评估。 ITSS四级经秘书处备案公示发证;ITSS三级企业申报材料经专家会评审通过后公示发证;ITSS二级和一级需参加专家会现场答辩,通过后公示发证。 公示完成后,ITSS秘书处制作证书并发放给企业。 获证单位应在自获证之日起,9个月至12个月之间完成首次监督评估。获证单位应在自获证之日起,21个月至24个月之间完成二次监督评估。 认证周期预计3-6个月: 对于新申请和换证的单位,可能存在首次未通过专家评审会的情况,可申请整改1次,整改期3个月,整改完成后重新提交材料。 1.协会定期组织ITSS应用经理、贯标准备、多体系融合管理等不同类型的培训交流活动,不断提升企业对标准的理解及执行水平; 2.年末推荐优秀贯标企业申报ITSS分会奖项,主流媒体对企业进行表彰,提升企业知名度; 3.及时同步分会工作动态,鼓励企业培育优秀的独立评估师,协会为其提供评估机会; 4.协会积极争取本地政策支持,并及时共享政策信息; 5.本地化服务团队及时响应,无交通费、差旅费,为企业降低成本; 6.提供信息技术服务标准化工作平台操作指导,技术支持; 7.ITSS以外的其他会员服务。
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