数据中台需要具备数据汇聚整合、数据提纯加工、数据服务可视化、数据价值变现４个核心能力，让企业员工、客户、伙伴能够方便地应用数据。

• 数据丰富和完善：多样的数据源进行合并和完善

• 管理易用：可视化任务配置、丰富的监控管理功能

• 数据集成运营：数据接入、转换、写入或缓存内部来源的各来源数据

• 数据目录与治理：用户可以方便定位所需数据，理解数据（技术/业务治理）

• 数据安全：确保数据的访问权限

• 数据可用：用户可简便、可扩展的访问异构数据，可用性和易用性高

• 部署灵活：本地、公有云、私有云等多种部署方式

2、提纯加工（数据资产化——数据提炼与分析加工能力）

• 完善的安全访问控制

• 完善的数据质量保障体系

• 规范的、紧密结合业务的可扩展的标签体系

• 面向业务主题的资产平台

• 智能的数据映射能力，简化数据资产生成

3、服务可视化（数据资产服务化能力）

• 提供自然语言等人工智能服务

• 提供丰富的数据分析功能

• 提供友好的数据可视化服务

• 便捷、快速的服务开发环境，方便业务人员开发数据应用

• 提供实时流数据分析

• 提供预测分析、机器学习等高级服务

4、价值变现

• 提供数据应用的管理能力

• 提供数据洞察直接驱动业务行动的通路

• 提供跨行业务场景的能力

• 提供跨部门的普适性业务价值能力

• 提供基于场景的数据应用

• 提供业务行动效果评估功能

数据中台价值如下：

1）业务价值（业务创新，形成核心壁垒）

1、以客户为中心，用洞察驱动企业稳健行动

2、以数据为基础，直系大规模商业模式创新

3、盘活全量数据，构筑坚实壁垒已持续领先

2）技术价值（成本低、能力多、应用广）

1、应对多数据处理的需求

2、丰富标签数据，减低管理成本

3、数据价值能体现业务系统效果而不仅是准确度

4、支持跨主题域访问数据

5、数据可以快速复用、不仅是复制

总结：数据中台是把业务生产资料转变为数据生产力，同时数据生产力反哺业务，不断迭代循环的闭环过程——数据驱动决策、运营

1.指标口径不一致

通常表现在3个方面：业务口径不一致、计算逻辑不一致、数据来源不一致。

• 业务口径不一致：业务口径不一致的指标，应该要有不同的标识去区分，比如上面提到的销售额这一指标，明明口径是不一致的，但却没有区分，容易让业务误解。

• 计算逻辑不一致：业务口径的描述往往是一段话，但对于一些计算逻辑比较复杂的指标，一段话通常是描述不清楚的，如果碰巧两个相同业务口径的指标是不同的数据研发实现的，极有可能会出现计算逻辑不一致的情况。

• 数据来源不一致：对于部分指标，有多个数据源可供选择，如果数据源正好有些细微差异不被发现时，即使加工逻辑一样，也有可能结果不一致。另外，实时数据和离线数据也会有一定差异。

  
  

2.烟囱式建设数据平台，大量源被浪费，响应速度慢

    主要在于烟囱式的开发模式，使得数据复用性低，导致大量重复逻辑代码的研发，影响需求响应速度。

    比如，两个指标都需要对同一份原始数据进行清洗，原则上来说，只用一个任务对原始数据做清洗，产出一张明细表，另一个指标开发时，便可直接引用已经清洗好的明细表，这样便可节省一个清洗逻辑的研发工作量。但现实往往是对同一份原始数据做了两次清洗。因此，要解决需求响应速度慢的问题，就要提升数据的复用性，确保相同数据只加工一次，实现数据的共享。

3.取数效率低

    主要表现在两个方面，一方面是找不到数据，另一方面是取不到数据。要解决找不到数据的问题，就要构建企业数据资产目录，让数据使用者快速找到并理解数据。取不到数据的主要是非技术人员不会写SQL去提取数据，所以可以为其提供自助取数工具，使其简单快速的获取数据。

4.数据质量低

    面对业务已经沉淀的大量数据，逐步形成了企业的数据资产。而这些数据资产如何成为可持续使用的，为企业带来价值的数据，需要数据治理进行提升数据质量，比如设计数据质量校验的规则和使用流程，设计数据管控权限，数据如何安全输出及共享的设计等，如何在整体上发挥出数据的协同效应，为业务提供更高价值的数据服务链路，数据中台可以将这些数据能力整合到一起，对业务端提供稳定的持续的服务能力。

数据中台的构建需要大量人力物力的投入，所以数据中台的建设一定要结合企业的现状，按需选择，不可盲目跟风。因此，企业在选择是否构建数据中台的时，可以从以下几个方面思考：

首先，看企业是否有一定的数据基础，是否实现了业务数据化的过程，有了一定的数据沉淀，数据中台，顾名思义，数据是基础；

其次，企业是否存在业务数据孤岛，是否有需要整合各个业务系统的数据，进行关联分析的需求，如果有，需要通过构建数据中台，打通数据孤岛，整合各业务系统数据，满足关联分析的需求。比如某零售企业，在业务发展初期，商品、销售、供应链等都是独立的数据仓库，后期要构建智能补货系统，需要打通多个业务系统的数据，因此选择建设数据中台； 

最后，在日常的数据使用过程中是否遇到指标口径不一致、需求响应速度慢、数据质量差、数据成本高等痛点，如果满足前两个条件，且在数据应用中存在以上所述的一些痛点，那建议你可以考虑将数据中台项目提上日程了。

01 入手点

应从面向“业务价值”入手，简单来讲就是，面向应用更有目标性，能更早地发挥数据的价值，让企业客户的数字化转型路径不再是一个漫长的周期建设，而是一个逐步演进的过程。换一个更好的理解方式，其实是面向企业客户实际需求，以及业务价值构建数据中台。

首先，上数据中台的最好是业务发展或变化快速的部门，因为这些业务上中台，一是ROI容易成正比，二也能充分发挥数据的价值，容易得到各方认可；

其次，一开始不一定就得从统一数据口径入手，是不是可以先容忍数据层面一定程度的混乱，验证价值。当业务发展起来后，再去治理它，这很大程度上符合敏捷的理念，也符合很多企业的实际情况。

然后，针对业务价值或实际存在的问题提供服务，务实而非务虚。比如，①先上专家或架构师，进行项目诊断；②用产品和解决方案，走通关键路径；③当核心业务问题被解决后，也有一些事情是需要客户自己来完成，这时也能够针对性提供一些咨询服务。

02 匹配企业数字化进程

第一阶段，对于本身已经覆盖较多信息系统的企业，需要考虑把有关数据汇聚到一起。而对于信息化程度相对偏低的企业，则要实现企业业务的在线化； 

第二阶段，需要企业评估其自身数据是否已经实现了有机地融合。所谓的“融合”指的是企业通过一种标准把各个系统产生的数据进行有效的资产化。也就是说，这个阶段企业需要完成数据治理和归集工作；

第三阶段，涉及数据的开放，即企业需要有专门的部门把归集以后的数据开放给内部各个部门，让各部门了解企业的数据资产情况，从而更好地实现企业基于数据的服务提升与创新。有条件的企业再把数据开放给生态链上下游的企业，实现服务创新、协作方式的重构，从而形成更大范围的协同；

第四阶段，指的是利用数据进行智能化处理。众所周知，企业通过机器学习等人工智能的方式进行数据处理，可以创造出十分广阔的增值空间，就像寻找矿产资源一样，通过数据智能的方式，企业可以从前所未有的角度挖掘出全新的数据价值。 

以上的数字化进程对于计划实施数字化战略的企业而言，是相对比较适合的一个过程。同时，由于各企业的实际情况不同，各自的战略也会有所差别。大型企业建设中台主要需要考虑转体系问题，即企业应从整个组织、商业模式、战略协同方面，开展全面的改造，即三个全：全在线、全链接、全协同。而发展中企业则需要先考虑“工具化”问题，即企业可以借助数据平台、工具，首先实现业务的在线化，然后再考虑基于数据的服务提升。

03 数据中台架构

从数据处理与数据治理两个维度出发，可以设计一个解耦的数据中台体系架构。该数据中台体系架构具有一定的柔性，可按照企业应用需求进行组合，或者对单个模块进行扩充，能满足大多数企业数据中台建设的需求。

1、标准化与市场下沉

数据中台的核心在于共享和沉淀能力，随着数据中台在行业头部及领先企业逐渐落地，供应商经历了各类业务场景能力沉淀的过程。

在深度上，数据中台厂商承载细分行业的各类定制化业务，不断沉淀业务能力。

在广度上，随着不同业务场景的持续输入，数据中台厂商产品的能力越来越丰富，覆盖的领域也越来越广泛。

完善数据中台的深度和广度，提炼和整合数据中台的服务，尤其是对于对数据中台能力要求相对简单的中小企业，为客户提供标准化的整体解决方案将成为数据中台服务商的产品方向。

2、精细化

首先，数据中台所提供的底层技术支撑能力，需要供应商在软件架构、云技术、容器编排、DevOps等多方面有充足的技术储备，还需要具备资本和技术实力的双重积累。

纵观中国数据中台行业，虽然界限并不明晰，但是大致形成了以阿里、腾讯等技术雄厚的头部企业侧重提供底层架构技术，其他中小供应商侧重提供行业化服务和产品的竞争格局。

其次，没有一家供应商可以覆盖企业庞大的、所有的需求，尤其是多组织、多板块、跨业务的大型企业，所以在一个领域内已经完成实践和形成规模的供应商会优先深耕本领域，提供更加细分的场景切入口。

最后，企业也会根据业务需求面向不同领域的数据中台产品进行选择，不会局限于一家中台服务商。随着创业公司不断成长，细小赛道逐渐被填充，愈加激烈的市场竞争会使差异化成为供应商采取的产品战略。

3、SAAS化

从内部来看，数据中台不断沉淀跨行业、跨企业复用的组件、模块，存在朝SaaS和本地部署混合模式发展的趋势。从外部来看，随着云计算的普及，部分系统SaaS化趋势较强。因此，作为前台和后台的连接，数据中台与SaaS应用融合对接的 实践越来越多，市场将逐渐形成一套成熟的中台+SaaS系统融合闭环方案。

敏捷开发、快速迭代以适应业务需求是数据中台的基本能力。随着数据中台市场渗透率的提高，应对小量应用调整的场景，低代码需求在近期兴起。允许通过零代码或少量代码就可以快速创建应用，对企业运维团队的要求降低，将充分提升数据 中台的应用性。

4、智能化

海量数据与多样的业务场景导致数据中台数据量大增，积累了丰富的数据指标，未来数据中台将会应用智能技术提供通用化智能服务，为业务决策提供直接辅助场景，比如商品销量预测，千人千面推荐算法、营销活动预测等。同时，通过智能技术算法可以为前端员工降低数据使用的门槛，提高整体工作效率和生产效率。